Pārskats

Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ilgst 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt pilnu atmaksu vai apmaiņu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta. Turklāt tai jābūt oriģinālajā iepakojumā.

Daudzus preču veidus nav iespējams atgriezt. Nav iespējams atdot ātri bojājošās preces, piemēram, pārtiku, ziedus, avīzes vai žurnālus. Mēs nepieņemam arī intīmpreces vai higiēnas preces, bīstamus materiālus vai uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes.

Citas preces, kuras nav atgriežamas:

• Dāvanu kartes
• Lejupielādējama programmatūra
• Dažas veselības un personīgās higiēnas preces
• Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkumu apliecinošs dokuments vai kvīts.

Neatgrieziet savu pirkumu ražotājam.

Dažās situācijās tiek piešķirtas tikai daļējas kompensācijas:

• Grāmata ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm
• Atveriet CD, DVD, VHS kasetes, programmatūru, videospēles, kasetes vai vinila plates.
• Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu ne mūsu vainas dēļ.
• Jebkura prece, kas atgriezta vēlāk nekā 30 dienas pēc piegādes.

Kompensācijas

Pēc tam, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu sūtījumu, nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu preci. Mēs arī informēsim jūs par to, vai jūsu atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta.

Ja pieprasījums tiks apstiprināts, atmaksa tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski pārskaitīts uz sākotnējo kredītkarti vai maksājuma metodi dažu dienu laikā.

Novēlotas vai nokavētas kompensācijas

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar uzņēmumu, kas izdevis kredītkarti. Var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli reģistrēta.

Tad sazinieties ar banku. Bieži vien ir nepieciešams apstrādes laiks, pirms atmaksa tiek reģistrēta.

Ja esat veicis visus šos pasākumus un joprojām neesat saņēmis naudas atmaksu, sazinieties ar mums.

Akcijas preces

Atmaksāt var tikai parastās cenas preces. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt.

Aizstāšanas

Mēs preces nomainām tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties aizstāt preci ar citu tāda paša veida preci, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu.

Dāvanas

Ja pirkuma brīdī prece tika atzīmēta kā dāvana un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet kredītu atgriešanas vērtības apmērā. Pēc atgrieztās preces saņemšanas jums pa pastu tiks nosūtīts dāvanu kupons.

Ja pirkuma brīdī prece nebija marķēta kā dāvana vai ja dāvanas saņēmējs pasūtījumu jums nosūtīja vēlāk, mēs nosūtīsim naudu atpakaļ dāvanas saņēmējam un informēsim viņu par atgriešanu.

Atpakaļnosūtījums

Lai preci nosūtītu atpakaļ, tā jānosūta pa pastu.

Pārvadāšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz klients. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja tiek saņemta atmaksa, no tās tiks atskaitīti atpakaļ sūtījuma izdevumi.

Apmainītā produkta piegādes laiks var atšķirties atkarībā no dzīvesvietas.

Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekotu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam atgrieztās preces saņemšanu.

Nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums test-site.com, ja jums ir kādi jautājumi par kompensācijām un atgriešanu.